Đại hội thành lập Hội được tổ chức ngày 29-7-2009 (tổng số hội viên lúc thành lập là 125, đến nay phát triển thêm 38 hội viên), Hội chính thức hoạt động ngày 22-12-2009. Sau đại hội, Hội thành lập 11 tổ hòa giải tại các chợ với 33 thành viên.

Trong 5 năm qua, người tiêu dùng khiếu nại 15 vụ, phần lớn là sản phẩm hàng hóa không đúng chất lượng, bảo hành hàng hóa không đúng theo phiếu bảo hành;

Đã trực tiếp hòa giải thành 15 vụ; các chủ doanh nghiệp, cơ sở sản xuất khắc phục thiệt hại cho người tiêu dùng 75 triệu đồng; ngoài ra Hội còn tư vấn 54 trường hợp người tiêu dùng tranh bị xâm hại.

Bên cạnh đó, Hội còn phối hợp các ngành chức năng tỉnh, thành phố giải quyết 2 vụ khiếu nại tập thể của 42 hộ trồng hoa kiểng, 2 hộ trồng rau màu bị thiệt hại do sử dụng phân kém chất lượng, nhờ vậy doanh nghiệp đã bồi thường, hỗ trợ cho nông dân trên 500 triệu đồng; hoạt động của các tổ hòa giải ở cơ sở đã trực tiếp giải quyết khiếu nại 3 vụ trị giá 105 triệu đồng.

Để người tiêu dùng không mua hàng hóa bị cân thiếu trọng lượng, Hội trang bị 24 cân đối chứng các loại (từ 5kg đến 12 kg) ở 16 chợ, trung tâm thương mại, đặt 30 bảng (quy trình giải quyết khiếu nại cơ sở, khuyến cáo) giúp người tiêu dùng hiểu được quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong việc mua sắm hàng hóa.

Ngoài ra, Hội còn phối hợp các ngành có liên quan triển khai, tuyên truyền 6 nội dung của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) được 1.919 cuộc với trên 75 ngàn người tham dự và phát 480 tờ bướm, tập tài liệu, đĩa VCD.

Với những hoạt động thiết thực trong nhiệm kỳ qua, Hội đã được Sở Công thương, Hội BVQLNTD tỉnh tặng 26 giấy khen cho tập thể, cá nhân.

Đại hội bầu Ban Chấp hành nhiệm kỳ mới với 25 thành viên, ông Nguyễn Văn Lợi tái đắc cử Chủ tịch. Dịp này, Hội BVQLNTD tỉnh, UBND TP. Mỹ Tho tặng 9 Giấy khen cho tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong công tác BVQLNTD nhiệm kỳ I (2009 - 2014).