Check with seller Senior Now Foody (Giám Sát) Quận Tân Bình
- Location: Hồ Chí Minh, Tân Bình, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
➢ Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)➢ Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team (Nhân viên CSKH) ➢ Giám sát, động viên,thúc đẩy nhân viên làm việc ➢ Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs ➢ Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ ➢ Thực hiện báo cáo daily
Các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý➢ Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành
2
Thời gian làm việc: Xoay ca (Nghỉ 6 ngày/ tháng)+ Ca 1: 07g - 16g + Ca 2: 11g - 20g+ Ca 3: 14g - 23g 3
Địa điểm làm việc: 82 Thăng Long, phường 4, Tân Bình
Yêu cầu ứng viên ➢ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Senior hoặc 2 – 3 năm ở vị trí Agent có thành tích cao ngành Call center ➢ Có kiến thức về Thương mại điện tử
➢ Có kĩ năng phân tích, báo cáo, trình bày mail ➢ Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên➢ Có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý, giám sát team
➢ Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ nếu phát sinh những tình huống đột xuất
➢ Yêu cầu bắt buộc với ứng viên: test kỹ năng đánh máy
(Kết quả tốc độ: tối thiểu 70 WPM)
➢ Có laptop + chuột để WFH
Quyền lợi ➢ Thu Nhập : 8 – 10 triệu ( tùy theo năng lực đánh giá ) ➢ Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm, công cụ làm việc
➢ Được hỗ trợ gửi xe miễn phí
➢ Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản,
) sau 2 tháng thử việc
➢ Lương thưởng hấp dẫn, tiệc tất niên toàn công ty, thưởng tất cả các ngày lễ tết,
➢ Được đào tạo các kỹ năng cho công việc
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 03/06/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Senior Reactjs Developer (Hanoi & HCM)Việc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Develop modern responsive web applications following Single Page Application architecture for a global automotive brandDevelop web templates based on graphical web layout designs that follow the strict requirements of W3C standards wi...
-
Nhân Viên Tư Vấn Thẩm Mỹ (Không Áp Doanh Số)Việc tìm người - Quận 10 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Tư vấn khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ bên trung tâm thẩm mỹ- Tư vấn chốt sale, up sale trực tiếp các khách hàng có nhu cầu về: Điều Trị Da Nám/Mụn/Sẹo Rỗ, Giảm Béo, Trị Hôi Nách, Phun Xăm, Tiểu phẫu và hỗ trợ giải quyết ...
-
Nhân Viên Thu Thập Ý Kiến Người Tiêu Dùng (Phỏng Vấn Viên)Việc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Thu thập ý kiến của người tiêu dùng thông qua bảng câu hỏi có sẵn để tìm hiểu về thói quen, nhu cầu, mức độ hài lòngKhông bán hàng, không tiếp thịTặng quà cho người tiêu dùng sau khi phỏng vấn thành công (Quà tặng công ty cung cấp)Đ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)